Ich kann meinen Zimmerschlüssel nicht zur Apple Wallet hinzufügen oder verwenden. Was kann ich tun?

Versuche, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen: Installiere die neueste Version von iOS oder watchOS Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät Face ID , Touch ID oder ein Passcode eingerichtet ist. Stelle sicher, dass du mit deinem Apple-Konto bei iCloud angemeldet bist und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist. Überprüfe, ob du bei der Anmeldung bei iCloud in deinen Einstellungen den Apple-Nutzungsbedingungen zugestimmt hast. Wenn du deinen Zimmerschlüssel weiterhin nicht hinzufügen kannst, wende dich bitte an deinen Ansprechpartner bei den Gezeiten Suites unter +49 175 7001498 oder info@gezeitensuite.de

Was passiert mit meinem Zimmerschlüssel in Apple Wallet, wenn ich mein iPhone oder meine Apple Watch verliere oder es gestohlen wird?

Verwende die App „Find My“ oder iCloud.com, um dein Gerät in Apple Wallet zu sperren, zu deaktivieren oder wieder zu aktivieren. Anleitungen für verlorene/gefundene Apple-Geräte und „Find My iPhone“ findest du hier .

Auf wie vielen Geräten (iPhone / Apple Watch) kann ich meinen Zimmerschlüssel in Apple Wallet verwenden?

Du kannst deinen Zimmerschlüssel auf bis zu 1 iPhones und 1 Apple Watches verwenden. Alle Geräte müssen mit demselben Apple Account angemeldet sein

Wie kann ich einen Zimmerschlüssel zur Apple Watch hinzufügen?

Wenn du einen Zimmerschlüssel auf deinem iPhone zur Apple Wallet hinzufügst, wird er automatisch auch auf deine gekoppelte Apple Watch übertragen, die über den selben Apple Account angemeldet ist. Sobald der Schlüssel hinzugefügt wurde, hältst du deine Apple Watch einfach an das Lesegerät, um die Tür zu öffnen.

Kann ich mein Zimmer weiterhin öffnen, wenn mein iPhone geladen werden muss?

„Power Reserve“ bietet bis zu fünf Stunden Nutzungsdauer, nachdem der Akku Ihres iPhones aufgeladen werden muss. Diese Funktion ist nur auf dem iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR oder neueren Modellen verfügbar. Weitere Informationen findest du hier .

Muss ich mein iPhone entsperren, um den Zimmerschlüssel in Apple Wallet zu verwenden?

Im Express-Modus musst du dein iPhone oder deine Apple Watch nicht aktivieren oder entsperren, um deinen Zimmerschlüssel in Apple Wallet zu verwenden. Der Express-Modus ist standardmäßig aktiviert. Weitere Informationen findest du hier .

Was brauche ich, um Zimmerschlüssel in Apple Wallet zu nutzen?

iPhone 6S oder neuer, bzw. iPhone SE (2. Generation), mit der neuesten Version von iOS. Apple Watch Series 5 oder neuer bzw. Apple Watch SE mit der neuesten Version von watchOS.

Wie sicher sind Schlüssel in Apple Wallet?

Wenn dein Zimmerschlüssel zu Apple Wallet auf deinem iPhone und deiner Apple Watch hinzugefügt wird, wird er auf deinem Gerät gespeichert. Das bedeutet, dass Apple nicht sehen kann, welche Orte du wann besuchst. Deine Daten bleiben privat und sicher.

Wo kann ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet verwenden?

Neben deinem Zimmer kannst du mit deinem Zimmerschlüssel auch alle Bereiche des Hotels betreten, für die du normalerweise einen physischen Schlüssel benötigst, wie zum Beispiel den Aufzug, den Haupt-/Nacht-Eingang, die Gemeinschaftsbereiche usw.. * Der Zugang zu anderen Bereichen mittels Zimmerschlüssel kann je nach Hotelstandort variieren.

Kann ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet nutzen, wenn ich eine Reservierung für mehrere Apartments habe?

Dein Zimmerschlüssel wird für jedes von dir reservierte Zimmer automatisch aktiviert.

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