Wie richte ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet ein und wie verwende ich ihn?

Nach dem erfolgreichen Online-Check-in kannst du deinen Zimmerschlüssel zur Apple Wallet hinzufügen. Klicke einfach auf das Wallet-Symbol, dein Schlüssel wird automatisch hinzugefügt. Der Zimmerschlüssel wird aktiviert, sobald du eingecheckt bist und dir ein Zimmer zugewiesen wurde. Um den Schlüssel zu verwenden, hältst du dein iPhone oder deine Apple Watch einfach an das Türschloss.

Was ist ein Zimmerschlüssel in Apple Wallet?

Du kannst deinen Zimmerschlüssel zu deinem Apple Wallet hinzufügen und damit dein Apartment, die Haupteingangstür und die Garage (falls gebucht) öffnen - nur mit deinem iPhone oder der Apple Watch. Einfach, bequem und sicher.

Was passiert mit dem Zimmerschlüssel in Google Wallet, wenn ich mein Android-Smartphone verliere?

Wenn dein Android-Smartphone verlegt oder verloren wurde, solltest du die App „Mein Gerät finden“ (Find My Device) verwenden, um das Gerät aus der Ferne zu löschen oder vollständig zurückzusetzen. Finde, sichere oder lösche dein Android-Gerät – Google Account Help .

Welche Geräte unterstützen Zimmerschlüssel in Google Wallet?

Um einen Zimmerschlüssel in Google Wallet hinzuzufügen und zu verwenden, benötigst du ein Android-Gerät mit Version 9 oder höher und aktiviertem NFC. Die neueste Version der Google Wallet App wird empfohlen.

Was passiert, wenn ich mehrere Aufenthalte im selben Komplex gebucht habe?

Wenn du mehrere Apartments für dasselbe Datum gebucht hast, wird dein Wallet Key automatisch für jedes dieser Apartments aktiviert. Wenn du denselben Komplex an verschiedenen Daten gebucht hast, erhält jeder Aufenthalt einen eigenen Zimmerschlüssel in deiner Wallet. Beim Check-in wird immer nur der Schlüssel für deinen aktuellen Aufenthalt aktiviert.

Kann ich zusätzlich eine Keycard bekommen?

Falls du keinen Wallet Key nutzen möchtest oder dein Smartphone nicht kompatibel ist, können wir dir eine klassische Zimmerkarte ausstellen. Bitte informiere uns vor deiner Anreise.

Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verliere?

Informiere sofort deinen Ansprechpartner bei den Gezeiten Suites. Der Wallet Key kann dann deaktiviert werden und du erhältst eine alternative Zugangsmöglichkeit, z. B. eine physische Schlüsselkarte.

Was kann ich tun, wenn der Wallet Key nicht funktioniert?

Mögliche Schritte: Smartphone erneut an das Schloss halten prüfen, ob NFC aktiviert ist Wallet-App öffnen und den Schlüssel auswählen Smartphone entsperren und erneut versuchen Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du dich an einen Ansprechpartner der Gezeiten Suites wenden.

Kann jemand anderes meinen Schlüssel verwenden?

Nein. Der Schlüssel ist an dein Gerät gebunden. Ohne Zugriff auf dein Smartphone kann niemand deinen Wallet Key nutzen.

FAQs Archiv | Seite 3 von 8

Wie richte ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet ein und wie verwende ich ihn?
Wie richte ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet ein und wie verwende ich ihn?
17.03.2026
Zimmerkarte (iOs)
lesen
Was ist ein Zimmerschlüssel in Apple Wallet?
Was ist ein Zimmerschlüssel in Apple Wallet?
17.03.2026
Zimmerkarte (iOs)
lesen
Was passiert mit dem Zimmerschlüssel in Google Wallet, wenn ich mein Android-Smartphone verliere?
Was passiert mit dem Zimmerschlüssel in Google Wallet, wenn ich mein Android-Smartphone verliere?
12.03.2026
Zimmerkarte (Android)
lesen
Welche Geräte unterstützen Zimmerschlüssel in Google Wallet?
Welche Geräte unterstützen Zimmerschlüssel in Google Wallet?
12.03.2026
Zimmerkarte (Android)
lesen
Was passiert, wenn ich mehrere Aufenthalte im selben Komplex gebucht habe?
Was passiert, wenn ich mehrere Aufenthalte im selben Komplex gebucht habe?
12.03.2026
Zimmerkarte
lesen
Kann ich einen digitalen Zimmerschlüssel und eine physische Hotelkarte gleichzeitig verwenden?
Kann ich einen digitalen Zimmerschlüssel und eine physische Hotelkarte gleichzeitig verwenden?
12.03.2026
Zimmerkarte
lesen
Kann ich zusätzlich eine Keycard bekommen?
Kann ich zusätzlich eine Keycard bekommen?
12.03.2026
Zimmerkarte
lesen
Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verliere?
Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verliere?
12.03.2026
Zimmerkarte
lesen
Was kann ich tun, wenn der Wallet Key nicht funktioniert?
Was kann ich tun, wenn der Wallet Key nicht funktioniert?
12.03.2026
Zimmerkarte
lesen
Kann jemand anderes meinen Schlüssel verwenden?
Kann jemand anderes meinen Schlüssel verwenden?
12.03.2026
Zimmerkarte
lesen

FAQs

Wie richte ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet ein und wie verwende ich ihn?

Wie richte ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet ein und wie verwende ich ihn?

Was ist ein Zimmerschlüssel in Apple Wallet?

Was ist ein Zimmerschlüssel in Apple Wallet?

Was passiert mit dem Zimmerschlüssel in Google Wallet, wenn ich mein Android-Smartphone verliere?

Was passiert mit dem Zimmerschlüssel in Google Wallet, wenn ich mein Android-Smartphone verliere?

Welche Geräte unterstützen Zimmerschlüssel in Google Wallet?

Welche Geräte unterstützen Zimmerschlüssel in Google Wallet?

Was passiert, wenn ich mehrere Aufenthalte im selben Komplex gebucht habe?

Was passiert, wenn ich mehrere Aufenthalte im selben Komplex gebucht habe?

Kann ich einen digitalen Zimmerschlüssel und eine physische Hotelkarte gleichzeitig verwenden?

Kann ich einen digitalen Zimmerschlüssel und eine physische Hotelkarte gleichzeitig verwenden?

Kann ich zusätzlich eine Keycard bekommen?

Kann ich zusätzlich eine Keycard bekommen?

Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verliere?

Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verliere?

Was kann ich tun, wenn der Wallet Key nicht funktioniert?

Was kann ich tun, wenn der Wallet Key nicht funktioniert?

Kann jemand anderes meinen Schlüssel verwenden?

Kann jemand anderes meinen Schlüssel verwenden?